Удаление мессенджера Max из App Store ограничило доступ около 20 млн пользователей — Минцифры

Минцифры сообщило, что 3 июня мессенджер Max был удалён из App Store, после чего на устройствах Apple перестали приходить push‑уведомления от приложения. По оценке ведомства, это ограничило доступ примерно для 20 млн пользователей.

Разработчики рекомендовали время от времени самостоятельно открывать приложение, чтобы не пропустить важные сообщения.

«Наша ежедневная аудитория превышает 60 млн человек, около 25–30% из них — пользователи iOS. Таким решением Apple был ограничен доступ более 20 млн пользователей iPhone и iPad к сервисам национального мессенджера без объяснения причин.»

В Минцифры отметили, что от Apple не поступило объяснений по поводу удаления приложения; в компании пока не дали комментариев.

Контекст и случаи мошенничества

Ранее в 2025 году в России были ограничены звонки в некоторых зарубежных мессенджерах с формулировкой о защите от мошенников. Параллельно началась масштабная поддержка и внедрение национального мессенджера Max, в том числе в государственных и образовательных учреждениях.

  • Разработчики заявляют, что приложение получит технологии антифрода для защиты пользователей от телефонного мошенничества.
  • Периодически фиксируются случаи обмана с использованием госмессенджера: в одном из эпизодов студентка в Тюменской области потеряла 3,6 млн рублей после контакта через Max.
  • Случай с удалением из App Store осложняет доступ к уведомлениям и может повлиять на оперативность получения сообщений для значительной части пользователей.