638 жалоб на фальсификацию протоколов: электронное голосование не решает проблему

Автор делится опытом отмены собраний, опасениями по поводу администратора общего собрания и ограничениями надзора, которые приводят к повторяющимся нарушениям.

638 жалоб на фальсификацию протоколов — это системная проблема, и предлагаемое решение — перевод собраний в электронный формат — не решает её, а маскирует её.

В апреле 2026 года обсуждали вопросы электронного голосования и назначения администратора общего собрания. Инициатором выступила управляющая организация. Повестка включала пункты 7–9; я отправила особое мнение в домовый чат и в адрес управляющей, после чего собрание отменили.

Формально администратор — это «техническая» фигура для работы в ГИС ЖКХ. Фактически это передача управляющей организации неконтролируемых полномочий: устанавливать даты и сроки голосований, формировать повестку дня, принимать или отклонять бюллетени, подсчитывать голоса, составлять протокол.

Самое опасное — не сама техническая часть. Администратор действует по доверенности от собственников и распоряжается их голосами в системе. Один назначенный человек может провести собрание так, как нужно инициатору, что будет выглядеть как волеизъявление всех собственников. Это ненормально.

Электронный формат сам по себе не защищает от фальсификации. Если администратором становится лицо, подконтрольное управляющей организации, то в электронной системе у него ещё больше возможностей: «вы проголосовали через платформу», «система так посчитала», «вы не зарегистрированы — значит, не участвали». Живой подписи нет — и оспорить это в суде почти невозможно.

О надзоре. Когда я обратилась в Госкомитет по жилищному и строительному надзору, ответили прямо: соблюдение обязательных требований к порядку созыва, проведения и оформления результатов общих собраний в предмет государственного жилищного надзора не входит, а признание решения общего собрания недействительным — компетенция суда. То есть если ваши права нарушены — обращайтесь в суд. По документам они могут провести проверку по размещению протокола и приложений в ГИС ЖКХ — и только.

И вот вопрос: зачем тогда вообще предлагать какие‑то новые платформы и что‑то там дорабатывать, если уже существующий надзор не работает? Не надо ничего разрешать и «улучшать», пока Госкомитет не начнёт делать то, для чего он создан. Пусть сначала заработает то, что уже есть, — и объяснит, почему при 638 жалобах на подделку протоколов он отправляет людей судиться самостоятельно.