ФСИН заняла третье место в рейтинге клиентоцентричности федеральных ведомств

По итогам закрытого совещания индекс ФСИН составил 94% — третье место в рейтинге Аналитического центра при правительстве. Правительство увеличило финансирование программы развития уголовно-исполнительной системы и продлило сроки её реализации.

ФСИН заняла третье место в рейтинге клиентоцентричности федеральных ведомств

Иллюстративное фото

Итоги рейтинга

По данным, озвученным на закрытом совещании у вице‑премьера Дмитрия Григоренко, индекс клиентоцентричности Федеральной службы исполнения наказаний составил 94% из 100%. Рейтинг подготовлен Аналитическим центром при правительстве по таким параметрам, как степень удовлетворённости пользователей, доля неоказанных услуг, нарушение сроков и частота сбоев IT‑систем.

  • Минфин — 98%
  • Федеральная налоговая служба — 98%
  • Росреестр — 96%
  • ФСИН — 94%
  • Федеральное казначейство — 93%

Средний индекс по всем 62 ведомствам составил 74%; у 33 ведомств результат оказался ниже среднего, у 28 — выше.

Расширение тюремной инфраструктуры

В августе 2025 года правительство приняло постановление о строительстве 11 новых следственных изоляторов на 11 230 мест, о возведении 14 режимных корпусов и реконструкции четырёх объектов. Финансирование федеральной программы развития уголовно‑исполнительной системы увеличено с 105 млрд до 359,2 млрд рублей, срок реализации продлён до 2035 года. В качестве причины называли превышение лимитов наполнения в ряде регионов.

В перечне регионов с перегруженностью мест указаны Москва и Подмосковье, Татарстан, ХМАО, Карелия, Краснодарский и Ставропольский края, Крым и другие субъекты федерации.

Ограничение доступа к судебной статистике

Этой весной с сайта Судебного департамента при Верховном суде был удалён раздел со статистикой рассмотрения уголовных и административных дел за 20 лет; в ведомстве пояснили, что доступ временно закрыт в связи с изменением нормативных актов. Журналисты и правозащитники ранее использовали эти данные для анализа динамики приговоров по делам о «госизмене», «фейках» об армии, диверсиях и «оправдании терроризма», число которых резко выросло после начала полномасштабного вторжения в Украину.

Сочетание высокого рейтинга по клиентоцентричности и одновременных изменений в доступности данных и наращивании инфраструктуры подчёркивает сложную картину развития уголовно‑исполнительной системы в стране.