Российский бизнес массово переходит на корпоративные мессенджеры после ограничений Telegram
Большинство компаний по‑прежнему завязаны на зарубежные мессенджеры, но меняют подход к работе с ними
До 70% российских компаний продолжают использовать Telegram, WhatsApp и другие зарубежные платформы для решения рабочих задач. Еще около 35–40% организаций перешли на гибридную модель, совмещая эти сервисы с корпоративными мессенджерами и другими внутренними решениями.
Ограничения Telegram запустили всплеск спроса на корпоративные решения
После введения ограничений на работу Telegram в конце марта 2026 года интерес бизнеса к специализированным корпоративным мессенджерам резко вырос. По оценкам экспертов рынка, собственные корпоративные решения уже внедрили до 15% организаций, однако большинство компаний пока не отказалось от Telegram и других общедоступных приложений.
Специалисты отмечают, что мессенджеры за последние годы стали ключевым каналом деловой коммуникации, во многом вытеснив электронную почту и даже телефонные звонки. Ограничения в работе популярных сервисов привели к сбоям в рабочих процессах и продемонстрировали, насколько сильно компании зависят от внешних платформ.
Бум на российские корпоративные сервисы
Поставщики отечественных корпоративных решений фиксируют резкий рост спроса. В TrueConf сообщают, что с начала года количество запросов на корпоративные мессенджеры удвоилось. В VK Tech отмечают двукратное увеличение числа пользователей облачной версии VK WorkSpace.
По данным «Яндекса», сервисом «Яндекс 360» пользуются более 170 тыс. организаций. В МТС зафиксировали 14‑кратный рост новых регистраций в корпоративных продуктах компании после введения ограничений на Telegram. Владелец продукта DION.Чаты Станислав Полянский говорит, что бизнесу все чаще приходится искать полноценную замену Telegram, и количество обращений за последний квартал увеличилось примерно на треть.
При этом эксперты полагают, что зарубежные мессенджеры, включая Telegram, сохранятся в компаниях для внешних коммуникаций и личной переписки сотрудников, в то время как для внутренних рабочих процессов все активнее будут использоваться корпоративные решения.
