Во время совещания с членами правительства Владимир Путин подробно высказался о массовых отключениях мобильного интернета в стране и дал понять, что серьёзных послаблений ожидать не стоит. Президент признал, что жители России сталкиваются со «сбоями» связи даже в крупнейших городах, отметив, что такое происходит «не часто, но, к сожалению, случается», — при этом с момента масштабных отключений в мегаполисах прошло уже полтора месяца.
По словам Путина, подобные ограничения чаще всего вводятся для предотвращения терактов, и в таких ситуациях «всегда в приоритете будет обеспечение безопасности людей». Он добавил, что граждан как минимум нужно информировать о причинах уже произошедших ограничений, однако заранее предупреждать о грядущих отключениях, по его утверждению, не всегда возможно, поскольку это может помешать работе силовых структур.
Глава государства также заявил о необходимости создать механизм, который обеспечит бесперебойную работу ключевых сервисов в период отключений мобильного интернета. Речь идёт о доступе к порталу госуслуг, платёжным системам и сервисам записи к врачу — они, по его словам, должны оставаться доступными даже при действующих ограничениях, и для этого уже существуют технические возможности.
Фактически речь идёт о развитии системы так называемых «белых списков» — перечня сайтов и приложений, которые продолжают работать во время интернет‑шатдаунов. Ранее сообщалось, что в такие списки планируют включить, в частности, сервисы мониторинга уровня глюкозы у людей с диабетом. Из‑за отключений интернета родители детей с этим заболеванием не могут дистанционно отслеживать показатели сахара в крови, что повышает риск тяжёлых осложнений.
Позднее часть таких медицинских сервисов действительно была включена в «белые списки», однако при этом в них не вошли системы CareLink компании Medtronic — одного из основных поставщиков инсулиновых помп на российском рынке.
Путин публично не комментировал тему интернет‑шатдаунов с начала марта, когда широкомасштабные ограничения затронули Москву, Санкт‑Петербург и другие крупные города. Тогда вместе с отключениями мобильного интернета наблюдались перебои в работе Telegram и ряда других онлайн‑сервисов. Эти меры вызвали недовольство даже среди лояльных власти комментаторов, включая проправительственных блогеров и аффилированные медиа.
Раздражение пользователей стало одной из причин снижения рейтингов власти. В середине апреля агентство Bloomberg со ссылкой на источники сообщало, что на фоне общественного давления в Кремле рассматривают вариант частичного смягчения интернет‑ограничений. Однако последние заявления Путина указывают на то, что курс на жёсткий контроль за интернетом будет сохранён.